Administrar ubicaciones, disponibilidad y faltantes

Qué lograrás

Consultar si un producto está disponible en una sede y dejar constancia de una unidad que hace falta.

Configurar ubicaciones

Administrador o Gerente puede crear, editar, activar y ordenar ubicaciones desde Inventario → Ubicaciones. Revisa el nombre, código y disponibilidad de la sede antes de guardarla. Si la organización usa el módulo de servicio, confirma también el canal predeterminado que corresponda.

Consultar disponibilidad

Abre Inventario → Disponibilidad.
Selecciona una ubicación o el total de ubicaciones. Comprueba el filtro antes de comparar cantidades.
Busca por texto o limita el listado por categoría. Cambia el orden o la página según lo que necesites.
Revisa la cantidad disponible para cada ubicación. Si necesitas guardar la consulta, usa la opción de exportar el resultado mostrado.

Reportar y resolver un faltante

Abre Inventario → Faltantes y selecciona Reportar faltante.
Elige un producto activo, una ubicación si aplica, la cantidad solicitada y una nota breve.
Guarda el reporte. Quedará abierto para que una persona autorizada lo revise.
Administrador, Gerente, Supervisor o Bodega puede cambiar su estado a Resuelto o Descartado. Si el caso vuelve a requerir atención, puede reabrirlo.

Resultado esperado

La disponibilidad muestra las cantidades de la sede seleccionada. Cada faltante conserva el producto, la ubicación, la cantidad pedida y su estado.

Problemas frecuentes

No aparece una ubicación: Administrador o Gerente debe revisar que esté activa.
La cantidad no coincide con el total de la empresa: cambia el filtro entre una sede y todas las ubicaciones.
No puedes resolver el faltante: solicita revisión a Administrador, Gerente, Supervisor o Bodega.
El faltante se resolvió pero el stock sigue igual: registra por separado el movimiento físico necesario.

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