Contar y revisar existencias

Qué lograrás

Registrar las cantidades que encontraste en una ubicación y dejar las diferencias listas para revisión antes de que un conteo aprobado actualice existencias.

Quién puede hacerlo y qué necesitas

La pantalla muestra creación y revisión de conteos a Administrador y Gerente. Los miembros pueden consultar el historial. El formulario requiere que haya productos y ubicaciones activas; si el botón de crear no aparece, comprueba esas condiciones y el rol de la sesión.

Registrar un conteo

1. Abre Inventario → Conteos y selecciona Nuevo conteo.

2. Elige la ubicación donde contaste y define si es un conteo cíclico o completo. Añade una nota general si necesitas explicar el alcance.

3. Agrega los productos que revisaste. Escribe la cantidad observada para cada producto. Si el producto usa seriales, registra uno por unidad; la cantidad se calcula a partir de la lista.

4. Revisa que no hayas agregado dos veces el mismo producto ni repetido un serial. Añade una nota de línea cuando una diferencia necesite explicación.

5. Envía el conteo y confirma que aparece en el historial con estado Enviado.

Revisar y aprobar

Administrador o Gerente abre el conteo enviado, compara las cantidades y diferencias con el inventario físico y revisa seriales y notas. Si todo coincide con lo encontrado, aprueba. La aprobación aplica el conteo al inventario. Si falta información o la revisión no coincide, rechaza e indica un motivo.

Enviar no aplica el ajuste

El conteo enviado queda pendiente de revisión. Revisa el estado final antes de dar por actualizado el stock.

Resultado esperado

El historial conserva el tipo, la ubicación, las cantidades, los seriales y el resultado de la revisión. Un conteo aprobado actualiza las existencias.

Problemas frecuentes

• No aparece Nuevo conteo: verifica que existan productos y ubicaciones activas; la pantalla ofrece accesos para revisar ambos.
• La cantidad no coincide con los seriales: vuelve a revisar la lista; cada serial debe aparecer una sola vez y la cantidad se determina por el total de seriales.
• El conteo está enviado y el stock no cambió: todavía no está aprobado.
• El conteo necesita corrección después de enviarlo: no se edita desde esta pantalla. Pide que lo rechacen con un motivo y registra otro conteo corregido; revisa el nuevo registro antes de enviarlo. Si ya está rechazado, crea otro y conserva el motivo del anterior como referencia.
• El rechazo no se guarda: escribe el motivo solicitado y vuelve a enviar la acción.

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