# Ayuda Dogesti

> Guías de Dogesti en español para vender, organizar el inventario, atender servicios y administrar tu empresa.

## Archivos completos

- [Documentación completa](https://ayuda.dogesti.com/llms-full.txt)
- [Guía breve para empezar](https://ayuda.dogesti.com/llms-small.txt)

## Guías

- [Ayuda Dogesti](https://ayuda.dogesti.com/) — [Markdown](https://ayuda.dogesti.com/index.md): Procedimientos actuales para cada rol y las tareas comunes de Dogesti.
- [Empezar en Dogesti](https://ayuda.dogesti.com/primeros-pasos/empezar/) — [Markdown](https://ayuda.dogesti.com/primeros-pasos/empezar.md): Ingresa, confirma la empresa de trabajo y ubica los módulos disponibles para tu cuenta.
- [Resolver avisos de acceso y conexión](https://ayuda.dogesti.com/primeros-pasos/estados-de-acceso-y-conexion/) — [Markdown](https://ayuda.dogesti.com/primeros-pasos/estados-de-acceso-y-conexion.md): Distingue un enlace vencido, una cuenta sin empresa, una suspensión y una interrupción de servicio.
- [Recuperar acceso y actualizar tu cuenta](https://ayuda.dogesti.com/primeros-pasos/recuperar-cuenta/) — [Markdown](https://ayuda.dogesti.com/primeros-pasos/recuperar-cuenta.md): Solicita un enlace para restablecer la contraseña y revisa los datos de tu cuenta.
- [Guía del Administrador](https://ayuda.dogesti.com/roles/administrador/) — [Markdown](https://ayuda.dogesti.com/roles/administrador.md): Organiza la empresa y atiende tareas de operación, control y configuración.
- [Guía de Bodega](https://ayuda.dogesti.com/roles/bodega/) — [Markdown](https://ayuda.dogesti.com/roles/bodega.md): Mantén el catálogo, los seriales y los movimientos de existencias al día.
- [Guía del Gerente](https://ayuda.dogesti.com/roles/gerente/) — [Markdown](https://ayuda.dogesti.com/roles/gerente.md): Coordina ventas, inventario, compras y promociones con límites claros frente a finanzas y caja.
- [Guía del Supervisor](https://ayuda.dogesti.com/roles/supervisor/) — [Markdown](https://ayuda.dogesti.com/roles/supervisor.md): Acompaña ventas y turnos, y resuelve tareas operativas del equipo.
- [Guía del Técnico de servicio](https://ayuda.dogesti.com/roles/tecnico/) — [Markdown](https://ayuda.dogesti.com/roles/tecnico.md): Atiende equipos, registra avances del servicio y mantiene informado al cliente.
- [Guía del Vendedor / Caja](https://ayuda.dogesti.com/roles/vendedor/) — [Markdown](https://ayuda.dogesti.com/roles/vendedor.md): Atiende clientes de principio a fin: venta, pagos, pedidos y seguimiento.
- [Conectar una integración con Dogesti](https://ayuda.dogesti.com/administracion/api-y-conexiones/) — [Markdown](https://ayuda.dogesti.com/administracion/api-y-conexiones.md): Crea una clave con permisos acotados, conecta un cliente MCP o revisa conexiones autorizadas.
- [Usar el asistente del panel](https://ayuda.dogesti.com/administracion/asistente-ia/) — [Markdown](https://ayuda.dogesti.com/administracion/asistente-ia.md): Consulta información de la organización con el asistente y configura su disponibilidad.
- [Revisar la auditoría de la organización](https://ayuda.dogesti.com/administracion/auditoria-organizacion/) — [Markdown](https://ayuda.dogesti.com/administracion/auditoria-organizacion.md): Filtra las acciones registradas por fecha, usuario, entidad o tipo de acción.
- [Configurar canales y facturación](https://ayuda.dogesti.com/administracion/canales-y-facturacion/) — [Markdown](https://ayuda.dogesti.com/administracion/canales-y-facturacion.md): Organiza las opciones de origen de venta y revisa los requisitos del módulo de facturación.
- [Configurar empresa y equipo](https://ayuda.dogesti.com/administracion/configuracion-y-equipo/) — [Markdown](https://ayuda.dogesti.com/administracion/configuracion-y-equipo.md): Actualiza datos de la organización, invita integrantes y administra sus accesos.
- [Administrar cuentas y revisar su flujo](https://ayuda.dogesti.com/administracion/cuentas-y-flujo/) — [Markdown](https://ayuda.dogesti.com/administracion/cuentas-y-flujo.md): Mantén las cuentas de dinero de la empresa y consulta entradas y salidas por período.
- [Administración de finanzas](https://ayuda.dogesti.com/administracion/finanzas/) — [Markdown](https://ayuda.dogesti.com/administracion/finanzas.md): Registra movimientos económicos y consulta estimaciones, cuentas, impuestos y obligaciones del periodo.
- [Consultar IVA y retenciones](https://ayuda.dogesti.com/administracion/impuestos-iva-y-retenciones/) — [Markdown](https://ayuda.dogesti.com/administracion/impuestos-iva-y-retenciones.md): Revisa los controles fiscales disponibles y la configuración de retenciones de Colombia.
- [Encontrar avisos, secciones y pedidos](https://ayuda.dogesti.com/ayuda/notificaciones-busqueda-y-escaneo/) — [Markdown](https://ayuda.dogesti.com/ayuda/notificaciones-busqueda-y-escaneo.md): Revisa notificaciones, busca una tarea del panel y abre pedidos con su código o QR.
- [Resolver avisos y errores](https://ayuda.dogesti.com/ayuda/resolver-avisos/) — [Markdown](https://ayuda.dogesti.com/ayuda/resolver-avisos.md): Revisa notificaciones, confirma el estado de una operación y reúne la información necesaria para pedir ayuda.
- [Turnos y movimientos de caja](https://ayuda.dogesti.com/caja/turnos-y-movimientos/) — [Markdown](https://ayuda.dogesti.com/caja/turnos-y-movimientos.md): Comprueba el turno activo, registra sus movimientos y revisa el reporte que corresponde a tu rol.
- [Compartir el catálogo público](https://ayuda.dogesti.com/catalogo-publico/compartir-y-metricas/) — [Markdown](https://ayuda.dogesti.com/catalogo-publico/compartir-y-metricas.md): Publica el catálogo, ajusta su presentación, recibe consultas por WhatsApp y revisa sus métricas.
- [Gestionar clientes](https://ayuda.dogesti.com/clientes/gestionar-clientes/) — [Markdown](https://ayuda.dogesti.com/clientes/gestionar-clientes.md): Crea o actualiza la ficha del cliente y consulta su relación con ventas, pagos y servicio.
- [Facturas de compra y proveedores](https://ayuda.dogesti.com/compras/facturas-y-proveedores/) — [Markdown](https://ayuda.dogesti.com/compras/facturas-y-proveedores.md): Registra la parte económica de una compra y mantén actualizados los datos del proveedor.
- [Administrar proveedores y revisar su historial](https://ayuda.dogesti.com/compras/proveedores-y-historial/) — [Markdown](https://ayuda.dogesti.com/compras/proveedores-y-historial.md): Busca, crea o edita proveedores y consulta compras y cambios registrados.
- [Recibir mercancía](https://ayuda.dogesti.com/compras/recibir-mercancia/) — [Markdown](https://ayuda.dogesti.com/compras/recibir-mercancia.md): Confirma cantidades y seriales recibidos sin modificar el documento económico de compra.
- [Preparar una cotización](https://ayuda.dogesti.com/cotizaciones/preparar-cotizacion/) — [Markdown](https://ayuda.dogesti.com/cotizaciones/preparar-cotizacion.md): Arma una propuesta con productos o servicios, revisa el total y compártela con el cliente.
- [Gestionar casos de garantía](https://ayuda.dogesti.com/garantias/gestionar-casos/) — [Markdown](https://ayuda.dogesti.com/garantias/gestionar-casos.md): Abre casos desde una venta o el inventario y separa el trámite con proveedor de la custodia del producto.
- [Crear promociones y consultar resultados](https://ayuda.dogesti.com/gestion/promociones-versiones-y-resultados/) — [Markdown](https://ayuda.dogesti.com/gestion/promociones-versiones-y-resultados.md): Configura productos, sedes, vigencia y reglas; luego revisa ventas y descuentos.
- [Elegir y leer un reporte analítico](https://ayuda.dogesti.com/gestion/reportes-analiticos/) — [Markdown](https://ayuda.dogesti.com/gestion/reportes-analiticos.md): Abre el reporte que responde a tu pregunta y revisa sus filtros, periodos y resultados.
- [Reportes y promociones](https://ayuda.dogesti.com/gestion/reportes-y-promociones/) — [Markdown](https://ayuda.dogesti.com/gestion/reportes-y-promociones.md): Consulta datos analíticos con el permiso correspondiente y administra promociones comerciales.
- [Consultar la auditoría de inventario](https://ayuda.dogesti.com/inventario/auditoria/) — [Markdown](https://ayuda.dogesti.com/inventario/auditoria.md): Revisa eventos de traslados, bloqueos por faltantes y validaciones de seriales.
- [Crear fichas y ordenar el catálogo](https://ayuda.dogesti.com/inventario/catalogo-taxonomia-y-fichas/) — [Markdown](https://ayuda.dogesti.com/inventario/catalogo-taxonomia-y-fichas.md): Completa los datos de producto y organiza categorías, marcas y etiquetas.
- [Consultar catálogo y existencias](https://ayuda.dogesti.com/inventario/catalogo-y-stock/) — [Markdown](https://ayuda.dogesti.com/inventario/catalogo-y-stock.md): Busca productos, revisa disponibilidad y aplica cambios de catálogo según tu rol.
- [Contar y revisar existencias](https://ayuda.dogesti.com/inventario/conteos/) — [Markdown](https://ayuda.dogesti.com/inventario/conteos.md): Registra un conteo por ubicación, compara diferencias y revisa su aprobación.
- [Imprimir etiquetas de serial y generar un QR](https://ayuda.dogesti.com/inventario/etiquetas-y-qr/) — [Markdown](https://ayuda.dogesti.com/inventario/etiquetas-y-qr.md): Filtra seriales generados, imprime sus etiquetas y prepara un código QR descargable.
- [Registrar movimientos manuales de inventario](https://ayuda.dogesti.com/inventario/movimientos-manuales/) — [Markdown](https://ayuda.dogesti.com/inventario/movimientos-manuales.md): Registra entradas, salidas o ajustes por sede y consulta el comprobante del movimiento.
- [Trasladar existencias y revisar seriales](https://ayuda.dogesti.com/inventario/traslados-y-seriales/) — [Markdown](https://ayuda.dogesti.com/inventario/traslados-y-seriales.md): Solicita un traslado entre ubicaciones y conserva el rastro de cada unidad serializada.
- [Administrar ubicaciones, disponibilidad y faltantes](https://ayuda.dogesti.com/inventario/ubicaciones-disponibilidad-y-faltantes/) — [Markdown](https://ayuda.dogesti.com/inventario/ubicaciones-disponibilidad-y-faltantes.md): Consulta existencias por sede y registra o resuelve faltantes con el rol adecuado.
- [Preparar, entregar y enviar pedidos](https://ayuda.dogesti.com/pedidos/preparar-entregar-y-enviar/) — [Markdown](https://ayuda.dogesti.com/pedidos/preparar-entregar-y-enviar.md): Actualiza el avance del pedido y registra los datos necesarios para una entrega o envío.
- [Realizar una venta en POS](https://ayuda.dogesti.com/pos/realizar-venta/) — [Markdown](https://ayuda.dogesti.com/pos/realizar-venta.md): Añade productos, revisa el total y registra el pago en el punto de venta.
- [Poner una venta en espera](https://ayuda.dogesti.com/pos/tickets-en-espera/) — [Markdown](https://ayuda.dogesti.com/pos/tickets-en-espera.md): Pausa una atención en POS, recupérala y comprueba qué debe revisarse antes de cobrar.
- [Administrar el catálogo de servicio y los repuestos](https://ayuda.dogesti.com/servicio/catalogo-y-repuestos/) — [Markdown](https://ayuda.dogesti.com/servicio/catalogo-y-repuestos.md): Mantén servicios reutilizables y registra repuestos en el taller o en una orden.
- [Consultar indicadores del servicio](https://ayuda.dogesti.com/servicio/indicadores-del-servicio/) — [Markdown](https://ayuda.dogesti.com/servicio/indicadores-del-servicio.md): Revisa carga del taller, órdenes entregadas, recaudo y resultados por técnico.
- [Gestionar órdenes de servicio](https://ayuda.dogesti.com/servicio/ordenes-de-servicio/) — [Markdown](https://ayuda.dogesti.com/servicio/ordenes-de-servicio.md): Registra una reparación con equipo o un servicio sin equipo, y asigna a la persona técnica responsable.
- [Devoluciones y documentos de venta](https://ayuda.dogesti.com/ventas/devoluciones-y-documentos/) — [Markdown](https://ayuda.dogesti.com/ventas/devoluciones-y-documentos.md): Revisa una venta, gestiona una devolución y emite o consulta sus documentos.
- [Registrar pagos y revisar pendientes](https://ayuda.dogesti.com/ventas/pagos-y-pendientes/) — [Markdown](https://ayuda.dogesti.com/ventas/pagos-y-pendientes.md): Encuentra ventas pendientes, registra un abono y distingue una corrección de una venta cerrada.